З метою організації сервісу імпортованого обладнання було проведено навчання фахівців у Франції, Німеччині, Італії, Південній Кореї та Китаї, та створена база комплектуючих і запчастин на відповідне обладнання.

Монтаж та сервіс дентальних 3D рентген апаратів виробництва Acteon (Франція), є доказом професійності наших фахівців.

Віола імпортує медичне обладнання, апарати та прилади від 50 – ти іноземних виробників, це: наркозно – дихальне обладнання, кардіологічне, неонатальне, ендоскопічне, стоматологічне, обладнання для дезінфекції і стерилізації, обладнання для медичного газозабезпечення та багато іншого. Забезпечення відповідного сервісу є кропітка робота яка потребує наполегливості та спроможності вирішувати складні завдання та замін отримувати повагу, задоволення досягненнями та матеріальну винагороду. Згідно реєстраційних документів Віола Медтехніка та НВПП Медпромсервіс є уповноваженим представником виробника того чи іншого обладнання та беруть на себе гарантійні обов’язки та пост гарантійний сервіс.

Віола являється регіональним представником вітчизняних виробників та здійснює сервісне обслуговування обладннання.