Продажі
Реалізація стоматологічних наконечників
Реалізація наконечників – це непроста справа, яка пов’язана з гарантіями під час продажу та подальшим сервісом.
Проблеми, які потрібно вирішувати:
- Немає навчальної літератури для продавців-консультантів та фахівців.
- Не існує чіткої класифікації через постійне виникнення нових моделей.
- Відсутні маркетингові дослідження ринку та ціноутворення.
- Немає нормативних документів для експертизи гарантійних і післягарантійних випадків.
- Потрібно сформувати перелік запчастин для сервісного обслуговування.
- Відсутні єдині норми догляду та стерилізації (різні рекомендації виробників).
Рекомендації з продажу
Продавець-консультант під час реалізації стоматологічних наконечників виконує такі дії:
- Перевіряє комплектність в упаковці.
- Перевіряє працездатність наконечника (якщо це можливо).
- Оформляє гарантійний талон із серійним номером.
- Видає покупцеві накладну або чек.
- Надає інструкцію з догляду та контакти сервісного центру.
- Усно інформує про правила догляду за наконечниками.
Класифікація стоматологічних наконечників
Для систематизації рекомендується класифікувати наконечники на три основні групи:
- Турбінні
- Мікромоторні
- Ендодонтичні
1. Турбінні стоматологічні наконечники
Турбінні наконечники поділяються за такими параметрами:
- Тип з’єднання: B2, M4, мультифлекс.
- Розмір головки.
- Тип охолодження бору.
- Підсвітка:
- зі світлом / без світла;
- джерело: від установки або від генератора;
- кількість світлодіодів.
- Кількість обертів: 250 тис., 300 тис., 375 тис. об/хв.
- Тип підшипників: відкриті, закриті, керамічні.
- Матеріал та вага: нержавіюча сталь, титан.
- Дизайн та ергономічність.
Жоден виробник не охоплює весь перелік параметрів, тому кожен виготовляє власну лінійку моделей. Через велику кількість виробників на ринку існує широкий спектр турбінних наконечників.
2. Мікромоторні стоматологічні наконечники
Мікромоторні наконечники бувають: Прямі та Кутові.
Загальні параметри поділу:
- Тип охолодження: зовнішнє, внутрішнє.
- Тип спрею: одинарний, подвійний, потрійний.
- Підсвітка: без підсвітки / з підсвіткою (від установки або генератора), кількість світлодіодів.
- Тип підшипників: відкриті, закриті, керамічні.
- Кількість обертів за хвилину.
Особливості кутових наконечників:
- Тип зміни інструменту: кнопкові, цангові.
- Тип конструкції: підвищуючі оберти / знижуючі оберти.
- Відмінності у вазі, дизайні, ергономіці.
3. Ендодонтичні стоматологічні наконечники
Ендодонтичні наконечники поділяються на:
- Кутові стандартного розміру.
- Міні-кутові — для кращої обзорності робочого поля.
Технічні параметри:
- Тип фіксації інструменту.
- Наявність або відсутність LED-підсвітки.
- Спрей та вид підшипників.
- Передавальне число:
- пряма передача;
- понижена передача: 4:1, 8:1, 10:1, 16:1, 20:1, 64:1, 66:1, 70:1, 128:1.
- Швидкість обертання залежно від типу.
Типи руху ендодонтичних систем:
- Ротаційні: обертання за годинниковою стрілкою (300–800 об/хв), використовуються з ENDOflash-файлами.
- Реципрокні (90°/30°): періодична зміна напрямку, використовуються з римерами, Н та К-файлами.
- Комбіновані: реципрок + вертикальні рухи (0,3–1 мм), використовуються з К та Н-файлами.